以“数字赋能 创新领航”为主题的2025中国会展业数字化与创新大会（CEIDIC 2025）于2月28日至3月1日在北京北辰五洲皇冠国际酒店举办。北辰数字营销平台“辰E家”在大会上举办了发布仪式，首都会展（集团）有限公司作为本次大会的联合主办方，今年也将在数字化转型加速、AI大模型蒸蒸日上中，加速进行数字化建设。

  首都会展集团董事长彭军介绍，数字化作为首都会展集团今年工作的重要方向，将在推动智能化、数字化方面采取了多项创新举措。例如，在会展数据中台建设方面，他们致力于优化内部职能部门管理效能，通过大数据分析和人工智能技术，对会展业务进行精细化管理。这不仅提高了工作效率，还帮助首都会展集团更准确地把握市场趋势，为客户提供更个性化的服务。

  此外，首都会展集团还在完善上游数字化服务、中游场馆运营管理平台及下游集团数字营业销售平台方面取得了显著进展。彭军介绍：“在将本增效方面，我们推动了集采平台的建设，通过集中采购、统一管理，降低了采购成本，提高了采购效率。在场馆运营管理能力提升方面，我们对现有场馆进行了智能化改造，引入了先进的物联网技术和智能安防系统，实现了场馆运营的自动化和智能化。在数字营销方面，我们优化了使用者真实的体验，通过大数据分析和精准营销，提高了转化率和客户满意程度。”

  “其中一个典型案例是我们在数字化转型中推动的跨业态联销。”彭军表示，通过构建集团层面的会员体系，首都会展集团实现了各业态客户之间的联动营销和统一管理。这不仅提升了客户的消费体验，还为他们带来了更多的商业机会。同时，他们还以会展数据中台为基础，推动会展板块客户数据的汇聚、治理与有效使用。在首都会展集团内部打造“展会客户数据生态圈”，对内提升各业态客户之间的联动营销和统一管理，对外形成具有行业价值、可以在一定程度上促进展会业务发展的数据资产。

  据了解，在推动品牌输出和竞争力提升方面，首都会展集团也取得了积极成果。彭军介绍：“在场馆品牌输出方面，我们加强了与国内外有名的公司的合作，将首都会展集团的品牌理念、管理经验和智慧场馆、绿色场馆等创新理念引入到更多的场馆项目中。这不仅扩大了我们的品牌影响力，还为我们大家带来了更多的业务机会。”（中国经济网记者 周宇宁）